1. Quiénes somos y qué es anima
anima es un servicio de software (SaaS) de historia clínica digital para profesionales de la salud, provisto por DIPIA, nombre de fantasía de Tomas Montero Swinnen, CUIT 20-33526721-5, con domicilio en Urquiza 417, Santa Rosa, Provincia de La Pampa (en adelante, «anima», «nosotros»). Podés contactarnos en hola@dipia.ar.
Al crear una cuenta y usar el servicio, aceptás estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
2. anima es una herramienta, no un acto médico
anima no es un producto médico ni un dispositivo con fines diagnósticos. No emite recetas ni órdenes con validez legal.
3. Quién puede usar anima
El servicio está destinado exclusivamente a profesionales de la salud matriculados y habilitados para el ejercicio de su profesión. Al registrarte, declarás que:
- Sos mayor de edad y tenés capacidad para contratar.
- Estás matriculado y habilitado para ejercer, y cumplís con la normativa que rige tu profesión.
- Los datos que cargás son verídicos y contás con la facultad legal para tratarlos.
- Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales.
4. Historia clínica y datos de tus pacientes
Vos sos el responsable de la historia clínica y de los datos de tus pacientes. anima actúa únicamente como encargado del tratamiento, por tu cuenta y orden, en los términos del artículo 25 de la Ley N.º 25.326.
Esto significa, concretamente, que:
- Los datos son tuyos y de tus pacientes, no nuestros. Solo los tratamos para prestarte el servicio.
- No usamos los datos clínicos para otro fin, no los cedemos ni los vendemos a terceros, ni los utilizamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
- Sos vos quien debe obtener el consentimiento informado de tus pacientes y cumplir con la Ley N.º 26.529 (Derechos del Paciente) y con el secreto profesional.
- Los pacientes que quieran ejercer sus derechos sobre sus datos deben dirigirse a vos, como responsable de su historia clínica.
- Cada cuenta está aislada: ningún otro profesional puede acceder a los datos de tus pacientes.
Plazo legal de conservación. La Ley N.º 26.529 establece un plazo mínimo de conservación de la historia clínica de diez (10) años. Esa obligación es tuya como profesional. anima conserva tus datos mientras tu cuenta esté activa y te permite exportarlos, pero el uso del servicio no te libera de tu deber de conservación ni reemplaza tus propios resguardos.
5. Inteligencia artificial
anima incluye funciones asistidas por inteligencia artificial (resúmenes, borradores de evolución, sugerencias y alertas). Sobre esto:
- Las salidas de la IA pueden contener errores. No constituyen consejo médico y no reemplazan tu criterio profesional.
- Antes de enviar información a nuestro proveedor de IA, de-identificamos los datos: quitamos nombre, DNI, teléfono y correo electrónico. Ver la Política de Privacidad.
- No usamos tus datos ni los de tus pacientes para entrenar modelos.
- anima no se responsabiliza por decisiones clínicas tomadas a partir de sugerencias de la IA.
6. Precio, prueba gratuita y pago
- Prueba gratuita: 14 días desde la creación de la cuenta.
- Precio: el vigente publicado en la página de Planes. Se factura por adelantado, por período mensual y por profesional.
- Falta de pago: si no se registra el pago, podemos suspender el acceso al servicio. Tus datos se conservan y podés recuperarlos regularizando la situación.
Actualización de precios
Podemos actualizar el precio de la suscripción. Te lo vamos a comunicar con una anticipación no menor a treinta (30) días por correo electrónico. Si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de que el nuevo precio entre en vigencia.
Ajuste por cambios impositivos
7. Cancelación y baja
- Sin permanencia: podés cancelar cuando quieras.
- Conservás el acceso hasta el final del período ya abonado. No se reintegran períodos ya pagados.
- Exportación de tus datos: a partir de la baja tenés 60 días para exportar tus datos. Vencido ese plazo, podemos eliminarlos de forma definitiva, conforme al artículo 25 de la Ley N.º 25.326.
- Podemos suspender o dar de baja una cuenta que incumpla estos Términos o que haga un uso ilícito del servicio.
8. Disponibilidad del servicio
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que anima esté disponible de forma continua, pero el servicio se presta «tal como está», sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o cambios en las funcionalidades. Realizamos copias de seguridad periódicas y cifradas, lo que no te exime de tu propio deber de resguardo y conservación.
9. Límite de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- anima no responde por las decisiones clínicas, los diagnósticos, los tratamientos ni el contenido que el profesional registre en la historia clínica.
- anima no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de chance.
- Nuestra responsabilidad total acumulada se limita al monto efectivamente abonado por el profesional en los doce (12) meses anteriores al hecho que motive el reclamo.
10. Propiedad intelectual
El software, la marca «anima», el diseño y el código son propiedad de DIPIA. Te otorgamos una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva e intransferible mientras dure tu suscripción. Los datos que cargás siguen siendo tuyos y de tus pacientes.
11. Cambios en estos Términos
Podemos modificar estos Términos. Si el cambio es sustancial, te lo avisaremos por correo electrónico con al menos treinta (30) días de anticipación. El uso del servicio después de la entrada en vigencia implica su aceptación.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Santa Rosa, Provincia de La Pampa, renunciando a cualquier otro fuero.
13. Contacto
Por cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a hola@dipia.ar.